SR. DIRECTOR:

Estava assegut al banc en una de les parades de bus L18 de l‘avinguda Rovira Roure, que m’havia de portar fins a la Llotja. El nou sistema d’avís del temps d’arribada en codi no funcionava i, no sabent si tardaria un o vint minuts, vaig optar per seure i llegir. Al cap de deu minuts, apareix al meu davant el cartell lateral de l’L18, que desaccelerava. M’aixeco i camino cap a la porta del davant per entrar-hi, a 8 metres del banc on era. La sorpresa va ser que el bus, sense arribar a parar, va accelerar de nou.Tres usuaris ens vam quedar amb un pam de nas, i vint minuts més d’espera...

Té clar Sarbus quins són els seus objectius? Cal recordar-li que la seva funció no és fer quilòmetres, sinó transportar ciutadans?

No estaria de més canviar les relacions contractuals amb aquesta empresa proveïdora de servei públic, per tal d’incorporar indicadors de qualitat, a més dels de quilometratge; només d’aquesta manera aconseguirem que els autobusos, a més de fer tombs per la ciutat, donin un millor servei.

Enric Martí i Suau. Associació per a la Promoció del Transport Públic